ちゅうカラぶろぐ

前回のかときち！


外出先や移動中にも高速な回線スピードでの、
無線インターネットサービスを実現する『WiMAX』。
自身の持つ携帯メーカー『au』でも、このサービスがあることを知り、
auショップで体感したそれはとても好感触であったため、
サービス契約を前向きに考えた瞬間、かときちにそれは起こった・・。



『WiMAX』がこれだけのものならと思い、契約もアリかもと、
すっかり前向きになった私は接客をすませた店員の元へ。

早速詳細を店員に聞き、サービスの内容を詰めていると、
どうも店員が内容の端々で変な事を言うのだ。

どうやらauのWiMAXサービスを受けるには、
『KDDIが提供する家庭用のブロードバンドサービス』に、
加入していることが条件であるとの事を匂わせてるのだ。
この家庭用ブロードバンドサービスというのは、
自宅に『光ファイバー』なり『ADSL』なりのサービスである。

私もこのネット時代なのだから、多少はネットで調べてから、
この店に来ているので、そんな面倒な条件は無く、
WiMAXだけのサービスがあることくらいは知っている。
さすがに店員にその条件について確かめるのだが、
するとやはり、WiMAXだけのサービスには入れないと言う。

「そんなことあるか」と店にあるパンフレットを見せながら、
どこにそんなことが書いてあるのかと問い詰め、
店員の間違いではないのか、調べることを促すのだが、
その店員は全くイスから立ち上がることなく「できない」とだけ言う。

ここまで言えば、普通は確認するために調べたり、
他の店員にも聞きに行きそうなものだが、
この店員は頑なの単独契約は出来ないの一点張り。

そんなやりとりにうちに店員が言った一言。
「お客様の認識に誤りがあると思います」


さすがに・・・久しぶりに店でキレた。


他のお客さんがいようがなりふり構わずに怒鳴り、
最後にカウンターを叩いて帰ってきた。



で、家で改めて調べるのだが・・・そんな複数契約の条件はない。
auで単独契約できたら、文句だけ言いに行ってやろうかしら。

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